von Urban Challenger GmbH für die Stadtspiele, die sie unter dem Namen Urban Challenger ("Urban Challenger") anbietet.
Die Webseite https://www.urbanchallenger.com/ wird von der Urban Challenger GmbH mit Sitz in Berlin, c/o gebrüderheitz GmbH & Co. KG, Erbprinzenstraße 18, 79098 Freiburg im Breisgau, Telefon +49 157 92481771, E-Mail: hello@urbanchallenger.com betrieben. Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen gelten für alle Artikel, Waren, Verträge der Urban Challenger GmbH in Bezug auf ihre Angebote unter der Marke und über die Internetseite von Urban Challenger („UC“) https://www.urbanchallenger.com/ sowie für alle von der Urban Challenger GmbH unter dem Logo Urban Challenger angebotenen Artikel, Waren, Veranstaltungen und sonstigen Leistungen, insbesondere von UC organisierte Stadtspiele und von UC angebotene Kartendecks („Stadtspiel“). Bucht oder kauft der Vertragspartner ein Stadtspiel oder andere Leistungen von Urban Challenger für eine Gruppe, werden die Mitglieder der Gruppe und sämtliche an dem Stadtspiel teilnehmenden Personen im Folgenden – unabhängig vom Geschlecht - auch „Teilnehmer“ genannt. Als Teilnehmer gilt auch eine Einzelperson, die als Vertragspartner ein Stadtspiel für sich bucht oder kauft. Als Vertragspartner gilt auch diejenige Person, der ein Stadtspiel überlassen oder geschenkt wird.
(1) UC präsentiert ausgearbeitete Stadtspiele und die Ausarbeitung von Stadtspielen, etwa für Firmenevents, in verschiedenen Städten an. Die Beschreibungen und Preisangaben im jeweiligen Angebot sind maßgeblich für Art und Umfang der durch die UC zu erbringenden Leistungen. Soweit nicht anders in Textform vereinbart, arbeitet UC ein Stadtspiel aus und übernimmt deren Planung. UC stellt für ein von ihr ausgearbeitetes Stadtspiel einen Zugang zu einer bestimmten Internetseite zur Verfügung (in der Regel per Übersendung eines Link), die der Vertragspartner und/oder seine etwaigen Teilnehmer für Zwecke des vereinbarten Stadtspiels auf eigenes Risiko für die Dauer von 90 Tagen nutzen dürfen, sofern nicht ein bestimmter Termin für ein bestimmtes Stadtspiel zwischen UC und Vertragspartner vereinbart wird. UC bietet Stadtspiele auch als Kartenspiel an, bei dem ein Kartendeck an den Vertragspartner verkauft wird („UC Kartenspiel“). Für die Verwendung des UC Kartenspiels gelten die in Ausführungen für Stadtspiele in den diesen Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen auch. Als Stadtspiel gelten auch die UC Kartenspiele. Die Durchführung des Stadtspiels obliegt dem Vertragspartner und/oder dem oder den Teilnehmer/n. Der oder die Teilnehmer und der Vertragspartner führt/führen das Stadtspiel auf eigenes Risiko durch. Der Vertragspartner und der oder die Teilnehmer sind für seine/ihre jeweilige Sicherheit selbst verantwortlich. UC übernimmt insoweit keine Aufsichtspflicht und keine Verantwortung für die Teilnehmer, solches ist auch keine Leistungspflicht der UC. UC übernimmt ausdrücklich keine Aufsichts- und/oder Betreuungspflichten, solches ist auch nicht Leistungspflicht der UC. Bei Durchführung eines Stadtspiels begleiten keine Mitarbeiter von UC die Teilnehmer oder den Vertragspartner. Soweit nicht ausdrücklich in dem Angebot anders angegeben, sind für die Benutzung öffentlicher Verkehrsmittel oder andere während des Stadtspiels anfallende Kosten zur Durchführung des Stadtspiels (etwa Eintrittsgelder, Parkgebühren) vom Vertragspartner oder Teilnehmer zu tragen; solche Kosten werden nicht von UC übernommen und sind nicht Teil der Leistung von UC.
(2) UC ist bemüht, Stadtspiele stets zu verbessern. Es besteht deshalb seitens UC ein hohes Interesse an Rückmeldungen über ein durchgeführtes Stadtspiel. Auf die Beschreibungen auf der Webseite von UC sowie die verwendeten Fotografien und Abbildungen zu den Stadtspielen besteht kein Anspruch, sie sind beispielhaft und dienen der allgemeinen Beschreibung. Die Fotos und/oder Abbildungen von z. B. Aktionen, Situationen, Personen, Fahrzeugen, Orten u.a., sind unverbindlich und können variieren. Die Beschreibungen und Bebilderungen können mitunter in ihrer tatsächlichen Ausführung, in Farbgebung und Gestaltung von der Bilddarstellung abweichen.
(3) Angaben hinsichtlich der Dauer des angebotenen Stadtspiels dienen lediglich als Orientierung und sind unverbindlich. Die Stadtspiele können eventuell gemäß den Angaben in der jeweiligen Beschreibung in Gruppen, zusammen mit anderen Personen, stattfinden.
(4) UC ist berechtigt, nach einmaligem Spielen eines Stadtspiels (außerhalb des UC Kartenspiels) den Zugang zur Webseite, über die das Stadtspiel gespielt werden kann, zu sperren oder zu unterbinden. Nach Ablauf von 90 Tagen nach Zugang einer Bestätigungs-E-Mail an den Vertragspartner oder Teilnehmer, der den Zugang zu dem Stadtspiel ermöglicht, ist UC berechtigt, die Webseite zu sperren oder jedenfalls nicht mehr zu unterstützen. Sofern kein bestimmter Zeitpunkt für die Durchführung des Stadtspiels vereinbart wurde und der Vertragspartner innerhalb von 90 Tagen ein Stadtspiel nicht gespielt hat, kann der Vertragspartner oder Teilnehmer (im Fall der Überlassung des Link von dem Vertragspartner an einen Teilnehmer) durch Mitteilung in Textform an UC vom Vertrag zurücktreten. UC wird in diesem Fall den tatsächlich gezahlten Preis auf demselben Weg seiner Zahlung an den Vertragspartner erstatten. UC ist in diesem Fall berechtigt, dem Vertragspartner oder betreffenden Teilnehmer den Zugang zur Webseite, mit der das Stadtspiel gespielt werden kann, zu sperren.
(1) Die Buchung für ein Stadtspiel außerhalb eines UC Kartenspiels (hierzu unter Absatz 4) ohne bestimmten Zeitpunkt (das über den dann zur Verfügung gestellten Link innerhalb von 90 Tagen gespielt werden kann) erfolgt per Internet nach Anlegen eines Kundenkontos auf der Webseite von UC. Vor Anlegen eines Kundenkontos kann der Vertragspartner diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen zu Kenntnis nehmen. Mit Erstellung des Kundenkontos bestätigt der Vertragspartner, mit diesen einverstanden zu sein und diese verbindlich anzuerkennen. Innerhalb des Kundenkontos kann der Vertragspartner ein Stadtspiel in einer der dort angebotenen Städte auswählen. Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen gelten für sämtliche im Kundenkonto gebuchten Stadtspiele. Ein Vertrag über ein Stadtspiel kommt sodann durch Auswahl der entsprechenden Stadt und Durchführung des Bezahlvorgangs zustande (Vertragsschluss). Nach Bezahlung erhält der Vertragspartner eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zu einer Internetseite, über die das betreffende Stadtspiel gespielt und durchgeführt werden kann. Notwendige Änderungen des Stadtspielprogramms, etwa von UC nicht vorhersehbare Ereignisse, Straßensperrungen, zwischenzeitlich eingerichtete Baustellen, kurzfristige Änderungen von Öffnungs- oder Abfahrtszeiten, Streik, höhere Gewalt oder ähnliches, bleiben der UC vorbehalten, wobei die Wirkung des Erlebnisses des Stadtspiels nicht beeinträchtigt wird. UC wird solche Änderungen unverzüglich mitteilen und in Absprache mit dem Vertragspartner und unter Berücksichtigung seiner Interessen und des ihm Zumutbaren vornehmen. Das so gebuchte Stadtspiel ist für ein Spiel mit bis zu vier Teilnehmern geeignet. Bei mehr als vier Teilnehmern empfiehlt UC eine Buchung nach Absatz 3. Zur Eignung von Teilnehmern siehe nachfolgende Ziffer 7 dieser Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen. UC arbeitet ein Stadtspiel aus und übernimmt deren Organisation. Die Durchführung des Stadtspiels obliegt dem Vertragspartner und Teilnehmern.
(2) Ein Vertragspartner ist berechtigt, ein Stadtspiel für einen Dritten zu buchen und einem Dritten ein Stadtspiel zu „schenken“. Der „beschenkte“ Dritte erhält dann einen Gutscheincode, mit dem dieser an die Stelle des Vertragspartners treten kann und das Stadtspiel spielen kann. Der „beschenkte“ Dritte ist allerdings verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen anzuerkennen. Dies erfolgt, indem der „beschenkte“ Dritte bei Einlösen des Gutscheincodes ihm diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen zur Verfügung gestellt werden und er diese anerkennt. Außerhalb davon ist UC nicht verpflichtet, den Gutscheincode einzulösen und ein Stadtspiel zur Verfügung zu stellen. Der „beschenkte“ Dritte gilt als Vertragspartner und für ihn und das Stadtspiel gelten diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen.
(3) Bei Buchung für eine größere Gruppe mit regelmäßig neun oder mehr Teilnehmern, etwa als Firmenevent, und für einen bestimmten Zeitpunkt für das Stadtspiel, erfolgt die Buchung über das Ausfüllen eines Anmeldeformulars auf der Webseite der UC. UC erstellt daraufhin ein individuelles Angebot und übermittelt dieses an den Vertragspartner. Mit Zahlung des angebotenen Preises oder Annahmeerklärung durch den Vertragspartner wird das angebotene Stadtspiel angenommen (Vertragsschluss). Durch den Vertragspartner vorgenommene vertragliche Veränderungen werden von UC ohne vorherige Absprache nicht akzeptiert.
Bis spätestens zehn (10) Kalendertage vor dem Tag, an dem das Stadtspiel stattfindet, können nach vorheriger Absprache mit UC weitere Teilnehmer nachgemeldet werden, sofern ein bestimmter Zeitpunkt für die Durchführung des Stadtspiels vereinbart wurde. UC ist berechtigt, bestimmte Teilnehmer von dem Stadtspiel auszuschließen, etwa wenn eine altersbedingte, körperliche oder geistige Eignung des betreffenden Teilnehmers für das gebuchte Stadtspiel nicht angemessen erscheint.
(4) Der Kauf von Artikel, Waren oder ein UC Kartenspiel erfolgt im UC online shop. Der Kunde kann aus dem Sortiment von UC in ihrem online Shop Produkte, insbesondere Artikel, Waren und/oder ein UC Kartenspiel [nach Anlegen eines Kundenkontos? Oder kann man auch als Gast bestellen?] auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb legen“ in einem so genannten Warenkorb sammeln. Über den Button „jetzt kaufen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren und/oder eines oder mehrerer UC Kartenspiel(e) ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten jederzeit ändern und einsehen. Der Antrag kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf den Button „Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen akzeptieren“ diese dieser Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen akzeptiert und dadurch in seinen Antrag aufgenommen hat. UC schickt daraufhin dem Kunden eine Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei UC eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch die Abgabe der Annahmeerklärung durch UC zustande, die mit einer gesonderten E-Mail versandt wird (Vertragsschluss). Das bestellte UC Kartenspiel und/oder die bestellte Ware wird nach Eingang des Kaufpreises bei UC an den Kunden geschickt.
(5) Die Vertragssprache ist deutsch oder englisch. Der Vertragstext und Daten des Bezahlvorgangs werden von UC gespeichert. Die Bestelldaten, diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen sowie eine Belehrung über das Widerrufsrecht (siehe nachfolgende Ziffer 6) übermitteln wir Ihnen unverzüglich nach Vertragsschluss in Textform.
(1) Preise verstehen sich grundsätzlich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer soweit es nicht anders ausgewiesen ist. Für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, die ein Stadtspiel für einen bestimmten Zeitpunkt buchen (siehe Ziffer 3 Abs. 3), wird der vollständige Preis zehn (10) Tage vor dem Tag des Stadtspiels zur Zahlung fällig. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, also Privatkunden, oder sonstige Vertragspartner, die keinen bestimmten Zeitpunkt mit UC für die Durchführung eines Stadtspiels vereinbaren, zahlen mit Vertragsschluss. Unverzüglich nach Bezahlung erhalten solche Vertragspartner eine E-Mail mit einem Link zu einer Internetseite, über die sie das Stadtspiel durchführen können, oder im Fall des Kaufs des UC Kartenspiels die vereinbarte Anzahl und Art des UC Kartenspiels oder im Fall von anderen Waren diese. UC akzeptiert auch Zahlungen mit Kreditkarte.
(2) Bis zur vollständigen Bezahlung verbleiben die gelieferten Waren oder UC Kartenspiele im Eigentum von UC.
(3) Die entsprechenden Versandkosten werden dem Kunden im Bestellvorgang angegeben und sind vom Kunden zu tragen. Sofern ein Versand außerhalb der EU angeboten wird, weisen wir darauf hin, dass zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen können, die vom Kunden zu tragen sind und an die zuständige Zoll- oder Steuerbehörde zu entrichten sind.
(4) Der Versand der UC Kartenspiele oder anderer Waren erfolgt per Postversand. Das Versandrisiko trägt UC, wenn der Kunde Verbraucher ist.
(1) Bei einem Stadtspiel sind verschiedene Aufgaben an verschiedenen Orten („Stationen“) zu erfüllen. Stationen bei Stadtspielen, die keine UC Kartenspiele sind, bei denen z.B. bestimmte Fahrzeuge, bestimmte technische Einrichtungen oder Bauwerke und Techniken zu verwenden oder zu beschreiben oder bestimmte Personen getroffen werden sollen und diese am Tag des Stadtspiels für die Teilnehmer nicht zur Verfügung stehen, behält sich UC das Recht vor, nach Möglichkeit entsprechenden, gleichwertigen Ersatz zu stellen oder - sollte dies nicht möglich sein - den Termin auch kurzfristig abzusagen oder zu verschieben. UC wird den Vertragspartner unverzüglich davon unterrichten. Bei Stadtspielen, die keine UC Kartenspiele sind, ist der Vertragspartner in diesem Fall berechtigt, von dem Vertrag zurückzutreten und den an UC bezahlten Preis zurückzuverlangen oder das Stadtspiel an einem anderen Tag zu spielen.
(2) Weitergehende Ansprüche gegen UC, z.B. Schadensersatzansprüche (Fahrtkosten, Übernachtung, etc.) sind für den Fall der Stellung gleichwertigen Ersatzes oder der Absage des Stadtspiels jedoch ausgeschlossen. Die unter Ziffer 12 dieser Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen (Haftung von UC) getroffenen Regelungen bleiben hiervon unberührt.
(3) UC arbeitet auch die mit einem UC Kartenspiel durchzuführenden Stadtspiele sorgfältig aus und ist bestrebt, UC Kartenspiele so zu gestalten, dass die danach zu spielenden Stadtspiele möglichst zeitlich flexibel und über einen längeren Zeitraum auch wiederholt gespielt werden können. Bei Stadtspielen in der Form eines UC Kartenspiels besteht allerdings kein Anspruch des Vertragspartners oder Kunden auf jederzeitige Durchführung des Stadtspiels und der jederzeitigen Erfüllbarkeit der Stationen. Einzelne Stationen oder Umstände, die bei der Ausarbeitung einzelner Stationen eines UC Kartenspiels zugrunde gelegt wurden, oder bauliche oder örtliche Begebenheiten etwa können sich von Zeit zu Zeit ändern, ohne dass UC darauf Einfluss hat. Möglicherweise können infolgedessen einige oder mehrere Stationen eines UC Kartenspiels dann nicht mehr erfüllt werden.
(1) Bei einem fest terminierten Stadtspiel besteht kein Widerrufsrecht nach § 355 BGB gemäß der Regelung in § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Sie können aber unter bestimmten Umständen von dem Vertrag mit UC zurücktreten, siehe Absatz 2. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, die das Stadtspiel spielen wollen, steht ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu. UC wird den Zugang des Widerrufs dem Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger bestätigen.(1) Bei einem fest terminierten Stadtspiel besteht kein Widerrufsrecht nach § 355 BGB gemäß der Regelung in § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB. Sie können aber unter bestimmten Umständen von dem Vertrag mit UC zurücktreten, siehe Absatz 2. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, die das Stadtspiel spielen wollen, steht ein Widerrufsrecht nach § 355 BGB zu. UC wird den Zugang des Widerrufs dem Verbraucher auf einem dauerhaften Datenträger bestätigen.
Widerrufsbelehrung für Verbraucher, die ein Stadtspiel, das kein UC Kartenspiel ist, gekauft haben:
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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Urban Challenger GmbH, c/o gebrüderheitz GmbH & Co. KG, Erbprinzenstraße 18, 79098 Freiburg im Breisgau, Telefon +49 157 92481771, E-Mail: hello@urbanchallenger.com mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachfolgende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://www.urbanchallenger.com/ elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
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Widerrufsbelehrung für Verbraucher, die ein UC Kartenspiel oder eine andere Ware gekauft haben:
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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Urban Challenger GmbH, c/o gebrüderheitz GmbH & Co. KG, Erbprinzenstraße 18, 79098 Freiburg im Breisgau, Telefon +49 157 92481771, E-Mail: hello@urbanchallenger.com, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unter Urban Challenger GmbH, Scanbox #12801
Ehrenbergstr. 16a, 10245 Berlin. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Im Übrigen können Sie als Verbraucher folgendes Widerrufsformular verwenden:
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(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
Urban Challenger GmbH, c/o /gebrüderheitz GmbH & Co. KG, Erbprinzenstraße 18, 79098 Freiburg im Breisgau, E-Mail: hello@urbanchallenger.com:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*): ________________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum: _____________________
(*) Unzutreffendes streichen.
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(2) Der Vertragspartner kann das gebuchte Stadtspiel in dem Fall, dass ein bestimmter Zeitpunkt für das Stadtspiel vereinbart wurde (in der Regel im Fall der Ziffer 3 Abs. 3), bis 10 Tage vor dem vereinbarten Zeitpunkt des Stadtspiels stornieren oder umbuchen. Für Stornierung und Umbuchung solcher Stadtspiele mit einem vereinbarten bestimmten Durchführungsdatum gelten folgende weitere Bedingungen und Konditionen: Der Vertragspartner ist berechtigt, bis zu zehn (10) Kalendertage vor dem Zeitpunkt des stattfindenden Stadtspiels, sofern ein fester Termin vereinbart ist, vom Vertrag mit UC zurückzutreten („Rücktrittsfrist“). Der Tag des Eingangs der Rücktrittserklärung und der Tag des Stadtspiels werden bei der vorbezeichneten Rücktrittsfrist jeweils nicht mitgerechnet. Die Rücktrittserklärung eines Vertragspartners ist schriftlich oder elektronisch per E-Mail gegenüber der UC zu erklären. Für den Zeitpunkt des Eingangs der Erklärung ist ausschließlich das Eingangsdatum bei UC maßgeblich. Bei form- und fristgerechtem Rücktritt wird UC die bereits bezahlte Vergütung erstatten. Nach Rücktritt außerhalb der Rücktrittsfrist ist UC bereit, den Vertrag aufzulösen. Allerdings steht der UC in diesem Fall 50 % des vereinbarten Preises zu, falls in dem vom Vertragspartner angenommenen Angebot nichts Anderes angegeben war und somit vereinbart wurde. Dem zurückgetretenen Vertragspartner bleibt der Nachweis eines niedrigeren Schadens oder Betrages vorbehalten. Innerhalb der Rücktrittsfrist ist der Vertragspartner auch berechtigt, die Veranstaltung umzubuchen, etwa das Stadtspiel an einem anderen Tag oder in einer anderen Stadt zu spielen („Umbuchung“). Im Fall einer Umbuchung ist der Vertragspartner verpflichtet, der UC eine Umbuchungsgebühr in Höhe von 75,00 Euro einschließlich Umsatzsteuer zusätzlich zum vereinbarten Preis zu bezahlen, falls in dem vom Vertragspartner angenommenen Angebot nichts Anderes angegeben war und somit vereinbart wurde. Dem zurückgetretenen Vertragspartner bleibt der Nachweis eines niedrigeren Schadens oder Betrages vorbehalten.
(3) Bei Buchung eines Stadtspiels, das kein UC Kartenspiel ist, von einem Verbraucher oder einem Vertragspartner ohne Vereinbarung eines bestimmten Durchführungstages kann der Verbraucher die Bereitstellung und somit Zugang zur Internetseite, über die das Stadtspiel gespielt wird, unverzüglich nach Vertragsschluss verlangen, sofern UC und der Verbraucher keine Zeit für den Tag des Stadtspiels vereinbart haben. Kommt UC seiner fälligen Verpflichtung zur Bereitstellung eines Links für das Stadtspiel auf Aufforderung des Verbrauchers nicht unverzüglich nach, so kann der Verbraucher den Vertrag beenden. Nach einer Aufforderung kann auch eine andere Zeit für die Bereitstellung ausdrücklich vereinbart werden. <br>
(1) Die Teilnahme an bestimmten Stadtspielen setzt ein Mindestmaß an persönlicher Eignung voraus (z.B. Größe, Alter, Gesundheitszustand, Gewicht, Fahrerlaubnis). Diese (Mindest-)Voraussetzungen für das Erlebnis eines Stadtspiels kann den Beschreibungen auf dieser Webseite entnommen werden. Die Teilnehmer müssen körperlich und geistig gesund sein. Etwaige Beeinträchtigungen, Behinderungen, Allergien oder Schwangerschaften von Teilnehmern hat der Vertragspartner der UC rechtzeitig vor Beginn des Stadtspiels, möglichst mit Vertragsschluss unbedingt mitzuteilen. Der Vertragspartner ist für die körperliche und geistige Eignung der Teilnehmer für das gebuchte Stadtspiel verantwortlich.
(2) In der Regel finden die Stadtspiele unter freiem Himmel statt und unterliegen Witterungseinflüssen. Wenn die Teilnahme an einem Stadtspiel, das kein UC Kartenspiel ist, von bestimmten Witterungsbedingungen abhängig ist, informiert UC den Vertragspartner darüber in den Beschreibungen. Es kann erforderlich sein, die Witterungsverhältnisse kurz vor oder am Tag der Teilnahme bei UC abzufragen. Diese Informationen sind vom Vertragspartner direkt bei UC einzuholen. Sollte das Stadtspiel aufgrund der Witterungsverhältnisse nicht durchführbar sein, kann der Termin zur Inanspruchnahme des Stadtspiels umgebucht werden. UC kommt allerdings in Fällen von UC nicht zu vertretenden Terminverschiebungen nicht für Aufwendungen oder Schäden auf, die dem Vertragspartner und/oder den Teilnehmern im Zusammenhang mit der versuchten oder erneuten Inanspruchnahme des Stadtspiels entstanden sind (z. B. Reisekosten, Unterkunft, Begleitungen, Urlaub, etc.).
(3) Bei Aktivitäten in der Höhe (etwa im Hochseilgarten, Riesenschaukel, Klettern, etc.) ist für eine Teilnahme eine Mindestkörpergröße von 1,40 m und ein Mindestalter von 8 Jahren erforderlich.
(4) UC begrüßt die Teilnahme von Menschen mit Behinderungen an den angebotenen Stadtspielen, weist jedoch darauf hin, dass eine Teilnahme in diesem Fall möglicherweise beschwerlich oder unmöglich sein kann. UC bittet deshalb, vor Vertragsschluss über bestehende Behinderungen von Teilnehmern informiert zu werden. UC wird sich dann um eine individuelle Lösung bemühen.
(1) Der Teilnehmer hat sich pünktlich zu dem vereinbarten Termin einzufinden, soweit ein Startpunkt mit Startzeit für das Stadtspiel vorgesehen ist. Eine spätere Teilnahme ist bei einigen Stadtspielen nicht möglich. Bei Verspätung sämtlicher Teilnehmer behält sich UC das Recht vor, einzelne Aktivitäten des Stadtspiels zu kürzen oder zu streichen, um ein vereinbartes Ende der Veranstaltung einzuhalten.
(2) Etwaigen Anweisungen der Mitarbeiter von UC ist unbedingt Folge zu leisten. Verstöße hiergegen können die UC zum Ausschluss des Teilnehmers berechtigen.
(3) Die Teilnehmer dürfen vor und während der Aktivitäten keinen Alkohol und/oder Drogen zu sich nehmen. Ferner ist während der Aktivitäten das Rauchen untersagt.
(4) Gesundheitliche Beeinträchtigungen vor dem Stadtspiel müssen mit UC oder einem Mitarbeiter der UC, soweit ein solcher vor Ort sein sollte, erörtert und besprochen werden. Der Mitarbeiter von UC ist berechtigt, einen Teilnehmer wegen gesundheitlicher Beeinträchtigung von einem Stadtspiel auszuschließen.
(5) Jeder Teilnehmer ist verpflichtet, solche Gefahren für sich selbst oder andere Teilnehmer zu vermeiden, die über das übliche Risiko des Stadtspiels hinausgehen, insbesondere zählen hierzu das Betreten als gesperrt markierter Bereiche und die Benutzung von Aufbauten (etwa Kletterfelsen, Hochseilgarten, gefährliche Treppen ohne Geländer, Mauern, Dächer, Türme, etc.). Eltern oder sonstige Aufsichtspersonen von Teilnehmern, insbesondere von teilnehmenden Kindern haben dafür Sorge zu tragen, dass diese die vorgenannten Bereiche nicht betreten. Jeder Teilnehmer ist überdies dafür selbst verantwortlich, Rechte Dritter zu achten, auch und insbesondere bei Aufgaben oder Stationen eines Stadtspiels, bei denen Dritte einzubeziehen sind oder bei denen Rechte Dritter berührt werden können. So sind beispielsweise bei Fotoaufnahmen von Dritten diese vorher um ihre Einwilligung zu fragen oder bei Betreten oder Benutzung fremder Grundstücke die Eigentümer oder Besitzer dieser Grundstücke vorher um ihre Erlaubnis zu fragen. UC übernimmt insoweit keine Verantwortung für die Verletzung Dritter und/oder deren Rechte durch Teilnehmer.
(6) Der Vertragspartner hat im Fall von Gruppen seine Teilnehmer über die hier bezeichneten Verhaltensregeln, die körperliche Eignung und die Eigenverantwortung der Teilnehmer zu unterrichten und darauf hinzuweisen.
UC kann in folgenden Fällen vor Antritt und während des Stadtspiels, das kein UC Kartenspiel ist, kündigen:
a) UC kann außerordentlich kündigen, wenn der Vertragspartner oder Teilnehmer trotz Abmahnung durch UC sich vertragswidrig verhält/verhalten, insbesondere den Anweisungen und Entscheidungen eines Mitarbeiters von UC nicht Folge leistet oder gegen die unter Ziffer 8 genannten Verhaltensregeln verstößt. Im Falle der Kündigung steht UC der Anspruch auf die vereinbarte Vergütung zu. UC muss sich jedoch den Wert der ersparten Aufwendungen anrechnen lassen.
b) UC kann bis zehn (10) Kalendertage vor Beginn eines Stadtspiels zurücktreten, wenn die in den Programmangaben angegebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird. UC wird den Vertragspartner unverzüglich über die Nichtdurchführung des Stadtspiels in Kenntnis setzen und diesem die Rücktrittserklärung unverzüglich zuleiten. Der Vertragspartner hat Anspruch auf Erstattung schon geleisteter Anzahlungen.
Wird ein Stadtspiel, für deren Durchführung mit UC ein bestimmter Termin vereinbart ist, infolge bei Vertragsschluss nicht voraussehbarer und nicht nur kurzfristig vorübergehender Umstände (z.B. Unruhen, Krieg, Streik, Naturkatastrophen usw.) in ihrer Durchführung erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt, so steht es UC und auch dem Vertragspartner frei, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Wird der Vertrag nach dieser Ziffer 10 gekündigt, so kann UC für die bereits erbrachten Leistungen eine angemessene Entschädigung verlangen, die mindestens die UC bis zum Zeitpunkt der Kündigung angefallenen Aufwendungen abdeckt.
Schäden, die ein Teilnehmer während des Stadtspiels vorsätzlich oder fahrlässig verursacht, sind vom Vertragspartner zu tragen. Insofern haftet der Vertragspartner für die von ihm zur Veranstaltung mitgebrachten Teilnehmer.
(1) Bei einem Stadtspiel lassen sich trotz größtmöglicher Sicherheitsvorkehrungen nicht alle Risiken ausschließen. Die Teilnahme an einem Stadtspiel ist grundsätzlich freiwillig und erfolgt auf eigenes Risiko eines jeden Teilnehmers.
(2) Der Vertragspartner hat dafür zu sorgen, dass kein Teilnehmer Alkohol vor und während des Stadtspiels zu sich nimmt. Der Vertragspartner wird bei Teilnehmern unter 18 Jahre auf seine Aufsichtspflicht hingewiesen. UC übernimmt keine Aufsichtspflicht für Teilnehmer, auch nicht für solche unter 18 Jahren. Alkoholisierte Teilnehmer sind von der Teilnahme an dem Stadtspiel auszuschließen. Insbesondere bei Wander-, Rad- und/oder Kanuaktivitäten oder im Straßenverkehr oder bei der Benutzung öffentlicher Verkehrsmittel ist jeder Teilnehmer für die Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Straßenverkehrs- und der betreffenden Nutzungsordnung und für alle Schäden, die er sich und anderen zufügt, verantwortlich.
(3) Der Vertragspartner erklärt ausdrücklich, dass er sich und die Teilnehmer mit seiner und deren Teilnahme in ein erhöhtes Risiko begibt, jedenfalls begeben kann. Der Vertragspartner ist verpflichtet, den Teilnehmern mitzuteilen, dass sich jeder Teilnehmer mit seiner Teilnahme in ein erhöhtes Risiko begibt.
(4) UC haftet für Schäden des Vertragspartners und jeden Teilnehmers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von UC oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von UC beruhen. UC haftet auch für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von UC oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von UC beruhen.
(5) Für fahrlässig verursachte Schäden haftet UC im Übrigen nur bei Verletzung einer Pflicht, die für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages wesentlich ist und auf deren Erfüllung der Vertragspartner und/oder Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf/dürfen. In diesem Fall ist die Haftung von UC der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden beschränkt.
(6) Soweit eine Haftung von UC für Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb eines Jahres beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit Kenntnis hätte erlangen müssen.
(7) Bei Gruppen ist der Vertragspartner verpflichtet, die Gruppenmitglieder auf die Eigenverantwortung und die Einhaltung der Straßenverkehrs- und der betreffenden Nutzungsordnung sowie die vorbezeichneten Hinweise hinzuweisen. Der Vertragspartner und die Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, dass sie den gesundheitlichen Anforderungen des ausgewählten Stadtspiels gewachsen sind.
(8) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet die UC nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Teilnehmers aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Die Einschränkungen der Absätze 4 und 5 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der UC, auch wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(9) Die Haftung von UC nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) bleibt unberührt. Ebenso gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln für die Bereitstellung digitaler Produkte einschließlich der Regelungen nach §§ 327 ff. BGB.
(1) UC haftet für Sachmängel von UC Kartenspielen oder anderen Waren nach den hierfür geltenden gesetzlichen Vorschriften, insbesondere §§ 434 ff BGB. Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungspflicht auf von UC gelieferte UC Kartenspiele und/oder andere Waren 12 Monate.
(2) Eine zusätzliche Garantie besteht bei den von UC gelieferten UC Kartenspielen und/oder Waren nur, wenn diese ausdrücklich in der Bestellbestätigung abgegeben wurde.
(3) Ansprüche des eine Ware oder ein UC Kartenspiel bestellenden Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. UC haftet für Schäden des Vertragspartners oder Kunden und jeden Teilnehmers aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung von UC oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von UC beruhen. UC haftet auch für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von UC oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen von UC beruhen.
(4) Für fahrlässig verursachte Schäden haftet UC im Übrigen nur bei Verletzung einer Pflicht, die für die ordnungsgemäße Erfüllung des Vertrages wesentlich ist und auf deren Erfüllung der Vertragspartner und/oder Teilnehmer regelmäßig vertrauen darf/dürfen. In diesem Fall ist die Haftung von UC der Höhe nach auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden beschränkt.
(5) Soweit eine Haftung von UC für Schäden, die nicht auf der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit beruhen, für leichte Fahrlässigkeit nicht ausgeschlossen ist, verjähren derartige Ansprüche innerhalb eines Jahres beginnend mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit Kenntnis hätte erlangen müssen.
(6) Die Einschränkungen der vorgenannten Absätze 4 und 5 gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von UC, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.
(7) Die Haftung von UC nach dem Produkthaftungsgesetz (ProdHaftG) bleibt unberührt.
Rechtserhebliche Erklärungen und Anzeigen, die Sie UC gegenüber abgeben, bedürfen der Textform (§ 126b BGB).
(1) Personenbezogene Daten, die erforderlich sind, um ein Vertragsverhältnis mit Ihnen und/oder dem Inhaber des Erlebnis-Tickets einschließlich seiner inhaltlichen Ausgestaltung zu begründen oder zu ändern sowie personenbezogene Daten zur Bereitstellung und Erbringung unserer Leistungen erheben, verarbeiten und übermitteln wir selbstverständlich nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen oder wenn Sie hierzu gesondert eingewilligt haben. Für eine sichere und pünktliche Zustellung bei Bestellung von Waren und/oder des UC Kartenspiels durch den entsprechenden Logistikdienstleister, ist es erforderlich, dass UC neben der Anschrift des Kunden weitere Kontaktdaten (bspw. E-Mail-Adresse, Telefonnummer) an diese weiterleitet. Weitere Informationen sind in unseren Datenschutzhinweisen enthalten, die Sie unter www.urbanchallenger.com/privacy-policy abrufen können, dort unter „Privacy Policy“ oder „Datenschutzbestimmungen“.
(2) UC hat ein Interesse, Fotos von Teams, die ein Stadtspiel gespielt haben, auf ihrer Internetseite ohne Namensnennungen zum Zwecke der Illustration und als bildhaftes Erlebnis eines Stadtspiels einzustellen. Soweit ein Vertragspartner auf Anfrage von UC solche Fotos UC zur Verfügung stellt, ist UC berechtigt, davon auszugehen, dass der Vertragspartner die Einwilligung von jeder auf dem Foto abgebildeten Person eingeholt hat zur Einstellung des Fotos auf der Internetseite von UC und in dessen Social-Media-Kanälen. Der Vertragspartner ist somit verpflichtet, die entsprechende Einwilligung sämtlicher auf einem Foto abgebildeten Personen einzuholen. UC nutzt dieses Foto nicht außerhalb von der Einstellung auf ihrer Internetseite und dessen Social-Media-Kanälen. UC weist jedoch darauf hin, dass das Foto öffentlich verfügbar ist und von Dritten heruntergeladen oder kopiert werden kann.
Jede auf dem Foto abgegebildete Person hat das Recht, jederzeit der Nutzung des (auch) sie zeigenden Fotos zu widersprechen, worauf der Vertragspartner die Teilnehmer hinzuweisen hat. Hierzu bedarf es lediglich einer Nachricht an UC, etwa durch E-Mail an UC oder mittels eines anderen elektronischen oder postalischen Mediums, durch das der Widerspruch eindeutig zuordenbar ist und UC zugeht. UC wird das entsprechende Foto dann unverzüglich von der Website entfernen. Ein Widerruf oder eine etwaige anfängliche Weigerung zur Überlassung eines Fotos hat keine Auswirkung auf einen Vertragsschluss.
(1) Die Inhalte der Webseite von UC sowie die erforderliche und eingesetzte Software auch der zur Durchführung des Stadtspiels genutzten Link und Internetseite unterliegen Schutzrechten und Rechtsvorschriften zum Schutz des geistigen Eigentums. Diese Rechte erkennen Sie an.
(2) Urban Challenger ist eine eingetragene Marke. Ohne schriftliche Zustimmung von UC darf diese Marken oder Inhalte oder Werke, die auf dieser Webseite abrufbar sind oder zugänglich gemacht werden, weder veröffentlicht noch in sonstiger Weise genutzt oder verwertet werden.
(1) UC behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen zur Wiederherstellung der Ausgewogenheit des Vertragsverhältnisses zu ändern. Sollte eine solche Änderung bezogen auf den Zeitpunkt ihrer Einbeziehung und Anerkennung den Vertragspartner schlechter stellen, ist diese Änderung nur wirksam, sofern sie aufgrund technischer oder rechtlicher Veränderungen, die nach Einbeziehung und Anerkennung eingetreten sind und zu diesem Zeitpunkt nicht sicher vorhersehbar waren, erforderlich ist, die UC nicht veranlasst hat und auf die UC keinen Einfluss hat.
(2) Für Änderungen wesentlicher Regelungen dieser Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen nach ihrer Einbeziehung und Anerkennung, insbesondere solcher über Art und Umfang der Leistungen, ist die Zustimmung des Vertragspartners erforderlich. Solche Änderungen sind nur zulässig, wenn sie unter Abwägung der Interessen des Vertragspartners und der von UC für den Vertragspartner zumutbar sind, aufgrund technischer oder kalkulatorischer Veränderungen der Marktverhältnisse nach ihrer Einbeziehung oder dadurch erforderlich geworden sind, dass Dritte, von denen UC Leistungen bezieht, ihr Leistungsangebot ändern oder ihre Preise erhöhen. Die Preisänderung ist auf den Umfang der Kostenänderung begrenzt. Die Zustimmung des Vertragspartners gilt als erteilt, wenn UC die Änderung in Textform mitteilt und der Vertragspartner der Änderung nicht innerhalb der in der Mitteilung enthaltenen angemessenen Frist widerspricht. UC wird den Vertragspartner in dieser Mitteilung über die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs unterrichten.
(3) Im Übrigen gelten die auf dieser Webseite von UC abrufbaren Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen in der jeweiligen Fassung, ohne dass es eines gesonderten Hinweises bezüglich einer Änderung bedarf.
(1) Soweit UC auf ihrer Webseite auf andere Webseiten, externen Seiten im Internet („Links“) verweist, ist UC für deren Inhalt nicht verantwortlich. Auf Inhalt und Gestaltung dieser Seiten hat UC keinen Einfluss. UC macht sich die Inhalte sämtlicher verlinkten Seiten auch nicht zu eigen. Dies gilt für sämtliche auf unserer Webseite enthaltenen Links auf Webseiten Dritter.
(2) Sollten Sie auf einer Webseit, auf die UC per Link verweist, insbesondere Informationen finden, deren Inhalt Anlass zur Beanstandung gibt, informieren Sie UC bitte unverzüglich.
(1) Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) verbraucherrechtlicher Streitigkeiten bereit, die Sie hier finden.
(2) Die Zufriedenheit des Vertragspartners und der Teilnehmer ist UC sehr wichtig und steht UC im Vordergrund. Wir legen großen Wert darauf, gemeinsam mit Ihnen einvernehmliche und kundenorientierte Lösungen bei etwaigen Reklamationen zu finden. UC lehnt deshalb eine Teilnahme an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle ab und ist zu einer solchen Teilnahme auch nicht verpflichtet.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss seines International Privatrechts und seines Kollisionsrechts sowie unter Ausschluss des Kaufrechts der Vereinten Nationen. Sind Sie eine natürliche Person, die das Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugeordnet werden können, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als Ihnen hierdurch nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Staates, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, entzogen wird.
Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus und im Zusammenhang mit einem Vertrag mit UC ist Berlin.
Urban Challenger GmbH
c/o /gebrüderheitz GmbH & Co. KG
Erbprinzenstraße 18
79098 Freiburg im Breisgau
Deutschland
E-Mail: hello@urbanchallenger.com
by Urban Challenger GmbH for the city games it offers under the name Urban Challenger ("Urban Challenger").
The website https://www.urbanchallenger.com/ is operated by Urban Challenger GmbH with its registered seat in Berlin, c/o gebrüderheitz GmbH & Co. KG, Erbprinzenstraße 18, 79098 Freiburg im Breisgau, phone +49 157 92481771, e-mail: hello@urbanchallenger.com. These General Terms and Conditions of Use apply to all items, goods, contracts of Urban Challenger GmbH in relation to its offers under the Urban Challenger (“UC”) brand and/or which are available under its website https://www.urbanchallenger.com/ as well as to all items, goods, events, decks of cards offered by UC and other services offered by Urban Challenger GmbH under the logo Urban Challenger, in particular a city game ("city game") organised by Urban Challenger . If the contractual partner books a city game or plays a UC Card Game or other Urban Challenger services for a group, the members of the group and all persons participating in the city game – regardless of gender – are hereinafter also referred to as "participants". An individual who books or purchases a city game for himself/herself as a contractual partner is also considered a participant. The person to whom a city game is given or given as a gift is also deemed to be the contractual partner.
(1) UC presents prepared city games and the preparation of city games, for example for corporate events, in different cities. The descriptions and price quotations in the respective offer are decisive for the type and scope of the services to be provided by UC. Unless otherwise agreed in text form, UC will prepare and plan a city game. UC provides access to a specific website for a city game it has prepared (usually by sending a link), which the contractual partner and/or its participants, if any, may use for the purposes of the agreed city game at their own risk for a period of 90 days, unless a specific date for a specific city game is agreed between UC and the contractual partner. UC also offers city games as card games, for which card decks are sold to the contractual partner (“UC Card Game”). The rules and terms pursuant to this General Terms and Conditions of Use for the city games also apply to the usage of the US Car Games. City games in the meaning of this General Terms and Conditions also include UC Card Games. Carrying out the city game is the responsibility of the contractual partner and/or the participant(s). The participant(s) and the contractual partner carry out the city game at their own risk. The contractual partner and the participant(s) are responsible for their own safety. In this respect, UC does not assume any supervisory duty or responsibility for the participants, nor is this UC’s obligation. UC expressly does not assume any supervision and/or supervisory duties, nor is this UC’s obligation. When carrying out a city game, no UC employees will accompany the participants or the contractual partner. To the extent not otherwise described in the offer, costs for the usage of public transport or other costs accruing during the conduction of the city game (for example entrance fees, parking costs) shall be borne by the contractual partner of the participants; such costs will not be borne by UC and are not part of the service of UC.
(2) UC is always striving to improve city games. There is therefore a high level of interest on the part of UC in receiving feedback about a city game that has been carried out. There is no claim to the descriptions on the UC website and the photographs and illustrations used for the city games; they are exemplary and serve as general descriptions. The photos and/or illustrations of any actions, situations, people, vehicles, places, etc., are non-binding and may vary. The descriptions and illustrations may sometimes deviate in their actual execution, colouring and design from the image.
(3) Details regarding the duration of the city game offered are for guidance only and are non-binding. The city games can possibly take place in groups, together with other people, as indicated in the respective description.
(4) UC is entitled to block or prevent access to the website through which the city game (excluding UC Card Games) can be played after playing the city game once. After the expiry of 90 days after receipt of a confirmation e-mail to the contractual partner or participant providing access to the city game, UC is entitled to block the website or no longer support it. Provided that no specific time for carrying out the city game has been agreed and the contractual partner has not played a city game within 90 days, the contractual partner or participant (in the case of the transfer of the link from the contractual partner to a participant) may withdraw from the contract by notifying UC in text form. In this case, UC will refund the price actually paid to the contractual partner by the same method of payment. UC is, in this case, entitled to block the contractual partner or participant concerned from accessing the website with which the city game can be played.
(1) The booking for a city game excluding UC Card Games (for those see paragraph 4 below), without a specific date (which can be played within 90 days via the link provided) is made via the Internet after creating a customer account on the UC website. Before creating a customer account, the contractual partner can take note of these General Terms and Conditions of Use. By creating the customer account, the contractual partner confirms that he/she agrees to these and accepts them as binding. Within the customer account, the contractual partner can select a city game in one of the cities offered there. These General Terms and Conditions of Use apply to all city games booked in the customer account. A contract for a city game is then concluded by selecting the corresponding city and carrying out the payment process (conclusion of a contract). After payment, the contractual partner will receive a confirmation e-mail with a link to a website via which the city game in question can be played and carried out. UC reserves the right to make any changes to the city game programme that may be necessary as a result of occurrences such as events unforeseeable by UC, road closures, construction sites set up in the meantime, changes to opening or departure times at short notice, strikes, force majeure or similar, whereby the effect of the city game experience is not impaired. UC will provide notification of such changes without delay and make them in consultation with the contractual partner, taking into account his/her interests and what is reasonable for him/her. The city game booked in this way is suitable for a game with up to four participants. UC recommends booking in accordance with paragraph 3 if there are more than four participants. For the eligibility of participants, see section 7 of these General Terms and Conditions of Use below. UC prepares and organises a city game. Carrying out the city game is the responsibility of the contractual partner and the participants.
(2) A contractual partner is entitled to book a city game for a third party and to "gift" a city game to a third party. The "gifted" third party then receives a voucher code with which they can take the place of the contractual partner and play the city game. However, the "gifted" third party is obliged to accept these General Terms and Conditions of Use. This is done by providing the "gifted" third party with these General Terms and Conditions of Use when redeeming the voucher code and by him/her accepting them. Outside of this, UC is not obliged to redeem the voucher code and provide a city game. The "gifted" third party is deemed to be the contractual partner and these General Terms and Conditions of Use apply to him/her and the city game.
(3) When booking for a larger group which regularly has nine or more participants, for example as a corporate event, and for a specific time for the city game, the booking is made by filling out a registration form on the UC website. UC then prepares an individual offer and sends it to the contractual partner. Upon payment of the offered price or declaration of acceptance by the contractual partner, the offered city game is accepted (conclusion of a contract). Contractual changes made by the contractual partner will not be accepted by UC without prior agreement.
Up to ten (10) calendar days prior to the day on which the city game is to take place, additional participants may be registered after prior consultation with UC, provided that a specific time has been agreed for the city game to take place. UC is entitled to exclude certain participants from the city game, for example if an age-related, physical or mental suitability of the participant in question does not appear appropriate for the city game booked.
(4) Items, goods or a UC Card Game can be purchased in the UC online shop. The customer can select from UC’s assortment in the online shop, in particular items, goods and/or a UC Card Game. The customer can put the selected products and collect them in the shopping basket by clicking the button “put in the shopping basket”. By clicking the button “now buying” the customer declares a binding order to buy all things put in the shopping basket. Before sending and confirming the order the customer can at any time change the data and look into them. However, the order can only be sent and transferred if the customer has clicked the button “Accept General Terms and Conditions“ and thereby has included them in the order. UC sends the customer an email confirming the receipt of the order, listing the order and which the customer can print out. Such confirming email is automatically sent and is not an acceptance of the offer. The contract becomes binding by sending the acceptance declaration by UC which will be sent by separate email (conclusion of a contract). The ordered UC Card Game and/or ordered goods shall be sent to the customer once the purchase price has been received by UC.
(5) The contract language is German or English. The contract text and data of the payment process are stored by UC. We will send you the order data, these General Terms and Conditions of Use and instructions on the right of withdrawal (see section 6 below) in text form immediately after conclusion of the contract.
(1) Prices are always exclusive of statutory value added tax unless otherwise stated. For traders within the meaning of § 14 German Civil Code (BGB) who book a city game for a specific date (see section 3, para. 3), the full price is due for payment ten (10) days before the day of the city game. Consumers within the meaning of § 13 German Civil Code (BGB), i.e. private customers, or other contractual partners who do not agree on a specific date with UC for carrying out the city game, pay upon conclusion of the contract. Immediately after payment, such contractual partners will receive an e-mail with a link to a website through which they can carry out the city game or in the event of a purchase of an UC Card Game the agreed number and type of UC Card Games or in the event of other items or goods these. UC also accepts payments by credit card.
(2) Delivered items, goods or UC Card Games remain in the ownership of UC until UC has received the complete payment of the delivered items, goods and/or UC Card Games.
(3) The relevant delivery costs are displayed in the order procedure for the customer and are to be borne by the ordering customer. To the extent a delivery to a country outside of the EU we point out that additional duty, tax or charges may apply which are to be borne by the customer and the customer has to pay them to the competent duty or tax office.
(4) We deliver UC Card Games or other items or goods via a logistic service partner. The risk of loss or damage is carried by UC if the customer is a consumer.
(1) In a city game, various challenges have to be completed at different locations ("Challenges"). Where possible, UC reserves the right to provide appropriate, equivalent substitutes for Challenges when playing a city game which is not an UC Card Game where, for example, certain vehicles, certain technical equipment or structures and techniques are to be used or described, or certain persons are to be met, should these not be available to the participants on the day of the city game or, if this is not possible, to cancel or postpone the event, even at short notice. UC will inform the contractual partner of this without delay. In this case, the contractual partner of city games other than UC Card Games is entitled to withdraw from the contract and to claim back the price paid to UC or to play the city game on another day.
(2) However, further claims against UC, e.g. claims for damages (travel costs, accommodation, etc.) are excluded in the event of the provision of an equivalent replacement or the cancellation of the city game. The provisions made under section 12 of these General Terms and Conditions of Use (Liability of UC) shall remain unaffected.
(3) UC elaborates and establishes the city games to be played with UC Card Games with care and diligence. UC is anxious that UC Card Games are designed in a way that such city games via UC Card Games can be played in a timely flexible manner and over a longer period may be played several times. However, contractual partners or customers of UC Card Games cannot expect and claim to play the city game at all times or that Challenges are open or available for the relevant Challenge at all times. Specific Challenges, stations or situations which cannot be overseen when designing an UC Card Game and its Challenges or amendment of buildings and structures or local factors may change from time to time without UC having influence. As a result, certain stations or Challenges of UC Card Games can potentially not be performed.
(1) In the case of a city game with a fixed date, there is no right of withdrawal pursuant to § 355 of the German Civil Code (BGB) in accordance with the provision in § 312g (2) no. 9 of the German Civil Code (BGB). However, you can withdraw from the contract with UC under certain circumstances, see (2). Consumers within the meaning of § 13 of the German Civil Code (BGB) who wish to play the city game have a right of withdrawal in accordance with § 355 of the German Civil Code (BGB). UC will confirm receipt of the withdrawal to the consumer on a durable medium.
Withdrawal instruction for consumers of city games which are not UC Card Games:
___
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day of the conclusion of the contract.
To exercise your right of withdrawal, you must notify Urban Challenger GmbH, c/o /gebrüderheitz GmbH & Co. KG, Erbprinzenstraße 18, 79098 Freiburg im Breisgau, phone +49 157 92481771, e-mail: hello@urbanchallenger.com by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an e-mail) of your decision to withdraw from this contract. You can use the following withdrawal form template for this purpose, however this is not mandatory. You can also fill in and submit the withdrawal form template or another clear declaration electronically on our website https://www.urbanchallenger.com/. If you make use of this option, we will send you confirmation of receipt of such withdrawal without delay (e.g. by e-mail).
To comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of withdrawal before the end of the withdrawal period.
If you withdraw from this contract, we must refund all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the fact that you chose a type of delivery other than the cheapest standard delivery offered by us), without delay and at the latest within fourteen days of the day on which we received notification of your withdrawal from this contract. For this refund, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged for this refund.
If you have requested that the services begin during the withdrawal period, you must pay us a reasonable amount corresponding to the proportion of the services already provided up to the time you notify us of the exercise of the right of withdrawal regarding this contract, compared to the total scope of the services provided for in the contract.
___
Withdrawal instruction for consumers of UC Card Games or other items or goods bought at UC:
___
You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day when you or a third person designated by you who is not the deliverer has/have received the goods.
To exercise your right of withdrawal, you must notify Urban Challenger GmbH, c/o gebrüderheitz GmbH & Co. KG, Erbprinzenstraße 18, 79098 Freiburg im Breisgau, phone +49 157 92481771, e-mail: hello@urbanchallenger.com by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an e-mail) of your decision to withdraw from this contract. You can use the following withdrawal form template for this purpose, however this is not mandatory.
To comply with the withdrawal period, it is sufficient that you send the notification of the exercise of the right of withdrawal before the end of the withdrawal period.
If you withdraw from this contract, we must refund all payments we have received from you, including delivery costs (with the exception of additional costs resulting from the fact that you chose a type of delivery other than the cheapest standard delivery offered by us), without delay and at the latest within fourteen days of the day on which we received notification of your withdrawal from this contract. For this refund, we will use the same means of payment that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you; in no case will you be charged for this refund. We can refrain from the refund until we have received back the goods or until you have submitted us an indication that you have resend the goods whatever is earlier.
You have to resend the goods without delay and in any event within fourteen days following the day when you notified us about the withdrawal of this contract to us under Urban Challenger GmbH, Scanbox #12801
Ehrenbergstr. 16a, 10245 Berlin. Such time line is complied with if you send off such goods within the time line of fourteen days.
You have to bear the costs of the reshipment.
You are liable for a possible loss in value of the goods only if the reason for such loss in value is the check of the quality, features and functionality of the goods in a not required handling.
You can use the following withdrawal form as a consumer:
___
(If you wish to withdraw from the contract, please complete and return this form).
To:
Urban Challenger GmbH, c/o gebrüderheitz GmbH & Co. KG, Erbprinzenstraße 18, 79098 Freiburg im Breisgau, e-mail: hello@urbanchallenger.com:
I/we (*) hereby withdraw from the contract concluded by me/us (*) for the purchase of the following goods / the delivery of following serves (*)
Ordered on (*)/received on (*): ________________________
Name of the consumer(s): ________________________
Signature of the consumer(s) (only in the case of notification on paper)
Date: _____________________
(*) Delete as applicable.
___
(2) The contractual partner may cancel or rebook the booked city game in the event that a specific time for the city game has been agreed (as a rule in the case of section 3, (3)) up to 10 days before the agreed time of the city game. The following additional terms and conditions apply to cancellations and rebookings of such city games with an agreed specific date: The contractual partner is entitled to withdraw from the contract with UC up to ten (10) calendar days before the date of the city game to be held, provided that a fixed date has been agreed ("withdrawal period"). The day of receipt of the declaration of withdrawal and the day of the city game shall not be counted in the aforementioned withdrawal period. A contractual partner's declaration of withdrawal must be submitted to UC in writing or electronically by e-mail. Only the date of receipt by UC shall be decisive for the time of receipt of the declaration. UC will refund the payments already made for withdrawals in due time and form. UC is prepared to terminate the contract for withdrawals outside of the withdrawal period. However, UC is entitled to 50% of the agreed price in this case if in the offer accepted by the contractual partner has not been agreed anything different. The withdrawn contractual partner shall be at liberty to provide evidence of smaller losses or a lower amount. Within the withdrawal period, the contractual partner is also entitled to rebook the event, for example to play the city game on another day or in another city ("rebooking"). In the event of a rebooking, the contractual partner is obliged to pay UC a rebooking fee of 75.00 euros including VAT in addition to the agreed price if in the offer accepted by the contractual partner has not been agreed anything different. The withdrawn contractual partner shall be at liberty to provide evidence of smaller losses or a lower amount.
(3) When a consumer or a contractual partner books a city game which is not an UC Card Game without agreeing on a specific day to carry it out, the consumer may request provision of and thus access to the website through which the city game is played immediately after conclusion of the contract, provided UC and the consumer have not agreed on a time for the day of the city game. If UC does not immediately fulfil its due obligation to provide a link for the city game upon the consumer's request, the consumer may terminate the contract. After a request, another time for the provision may also be expressly agreed.
(1) Participation in certain city games requires a minimum level of personal suitability (e.g. height, age, physical condition, weight, driving licence). These (minimum) requirements for the city game experience can be found in the descriptions on this website. Participants must be physically and mentally fit and healthy. The contractual partner must inform UC of any impairments, disabilities, allergies or pregnancies of participants in good time before the start of the city game, if possible when the contract is concluded. The contractual partner is responsible for the physical and mental fitness/suitability of the participants for the booked city game.
(2) City games usually take place outdoors and are subject to weather conditions. If participation in a city game which is not a UC Card Game is dependent on certain weather conditions, UC will inform the contractual partner of this in the descriptions. It may be necessary to check weather conditions with UC shortly before or on the day of participation. This information is to be obtained by the contractual partner directly from UC. Should the city game not be feasible due to weather conditions, the date for playing the city game can be rebooked. However, in cases of postponements for which UC is not responsible, UC shall not be liable for expenses or costs incurred by the contractual partner and/or the participants in connection with the attempted or renewed use of the city game (e.g. travel expenses, accommodation, escorts, holidays, etc.).
(3) For activities at height (such as in the high ropes course, giant swing, climbing, etc.), participants must be at least 1.40 m and 8 years old.
(4) UC welcomes the participation of people with disabilities in the city games offered, but points out that participation in this case may be difficult or impossible. UC therefore asks to be informed about existing disabilities of participants before concluding the contract. UC will then endeavour to find an individual solution.
(1) The participant must arrive punctually at the agreed time, insofar as there is a starting point with a starting time for the city game. Later participation is not possible for some city games. If all participants are late, UC reserves the right to shorten or cancel individual activities of the city game in order to meet an agreed end time for the event.
(2) Any instructions given by UC staff must be followed without fail. Violations of this may entitle UC to exclude the participant.
(3) Participants are not allowed to consume alcohol and/or drugs before and during the activities. Smoking is also prohibited during the activities.
(4) Health impairments prior to the city game must be discussed and addressed with UC or a UC staff member, if one is on site. The UC staff member is entitled to exclude a participant from a city game due to illness or poor health.
(5) Each participant is obliged to avoid such dangers to him/herself or other participants that go beyond the usual risk of the city game, in particular this includes entering areas marked as off-limits and the use of certain structures (such as climbing rocks, high ropes courses, dangerous stairs without railings, walls, roofs, towers, etc.). Parents or other guardians of participants, in particular of participating children, must ensure that they do not enter these areas. Each participant is responsible to observe rights of third parties, also and in particular at the performance of Challenges or stations of a city game if third parties shall be involved or if third party’s rights may be touched. E.g., third parties have to be asked for approval before you take a picture of them or before entry or usage of third party’s building or real estate. In such events, the relevant third party has to be asked for approval before. UC does not take any responsibility for the violation of third party’s rights or damage of a third party by participants.
(6) In the case of groups, the contractual partner shall point out to and inform the participants of the rules of conduct described here, the physical suitability and the personal responsibility of the participants.
UC may cancel before the start of and during a city game which is not an UC Card Game in the following cases:
a) UC can cancel the contract extraordinarily if the contractual partner or participant behaves contrary to the contract despite a warning from UC, in particular does not follow the instructions and decisions of a UC staff member or violates the rules of conduct mentioned in section 8. In the event of cancellation, UC shall be entitled to claim the agreed payment. However, UC must allow the value of the saved expenses to be offset.
b) UC may withdraw up to ten (10) calendar days prior to the start of a city game if the minimum number of participants specified in the programme details is not reached. UC will immediately inform the contractual partner that the city game will not take place and will immediately forward the declaration of withdrawal to the contractual partner. The contractual partner shall be entitled to reimbursement of any advance payments already made.
If a city game for which performance a certain time has been agreed is considerably impeded, endangered or impaired in its implementation as a result of circumstances that were not foreseeable at the time of conclusion of the contract and are not only temporary in the short term (e.g. riots, war, strike, natural disasters, etc.), both UC and the contractual partner are free to terminate the contract with immediate effect. If the contract is terminated in accordance with this section 10, UC may claim reasonable compensation for the services already provided, which shall at least cover the expenses incurred by UC up to the time of termination.
Damages caused intentionally or negligently by a participant during the city game shall be borne by the contractual partner. In this respect, the contractual partner shall be liable for the participants he/she brings to the event.
(1) Despite the greatest possible safety precautions, it is not possible to exclude all risks in a city game. Participation in a city game is voluntary and is at each participant's own risk.
(2) The contractual partner must ensure that no participant consumes alcohol before and during the city game. The contractual partner is reminded of his/her duty to supervise participants under the age of 18. UC does not assume any supervisory responsibility for participants, including those under the age of 18. Participants who are under the influence of alcohol are to be excluded from participation in the city game. In particular during hiking, cycling and/or canoeing activities or in road traffic or when using public transport, each participant is responsible for complying with the legal provisions, especially the road traffic regulations and the relevant regulations for use, and for any damage caused to him/herself and others.
(3) The contractual partner expressly declares that he/she is or may be placing him/herself and the participants in an increased risk by participating. The contractual partner is obliged to inform the participants that each participant places himself/herself in an increased risk by participating.
(4) UC is liable for damages to the contractual partner and each participant arising from injury to life, limb or health that are based on a negligent breach of duty by UC or an intentional or negligent breach of duty by a legal representative or by a person deployed to perform an obligation of UC. UC is also liable for other damages caused by a grossly negligent breach of duty by UC or by an intentional or grossly negligent breach of duty by a legal representative or by a person deployed to perform an obligation of UC.
(5) Moreover, UC is only liable for negligently caused damages in the event of a breach of an obligation that is essential for the proper fulfilment of the contract and on the fulfilment of which the contractual partner and/or participant can rely. In this case, the liability of UC is limited to the amount of the foreseeable damage typical for the contract.
(6) To the extent that liability of UC for damages not involving injury to life, limb or health and caused by ordinary negligence is not excluded, such claims shall be subject to a limitation period of one year beginning with the end of the year in which the claim arose and the creditor became aware of the circumstances substantiating the claim and of the person of the debtor, or should have become aware thereof without gross negligence.
(7) In the case of groups, the contractual partner is obliged to point out to the group members that they are responsible for themselves and that they must comply with the road traffic regulations and the relevant usage regulations as well as the aforementioned instructions. The contractual partner and the participants themselves are responsible for ensuring that they are able to cope with the health requirements of the selected city game.
(8) In the event of a breach of material contractual obligations, UC shall only be liable for the foreseeable damages typical for the contract if they were caused by ordinary negligence, unless it is a matter of claims for damages by the participant arising from injury to life, limb or health. The restrictions of (4) and (5) also apply in favour of the legal representatives and by a person deployed to perform an obligation of UC, even if claims are asserted directly against them.
(9) UC's liability under the Product Liability Act (ProdHaftG) remains unaffected. Likewise, the statutory warranty regulations for the provision of digital products apply, including the regulations according to §§ 327 et seq. of the German Civil Code (BGB).
(1) UC is liable for material defects of UC Card Games or other goods pursuant to the applicable legal laws in particular §§ 434 seqq. German Civil Code (BGB). In relation to traders the defects liability period for UC Card Games and/or goods delivered by UC is 12 months.
(2) An additional guarantee for UC Card Games and/or goods delivered by UC provides an explicit confirmation in the acceptance declation by UC for the order.
(3) Damage claims of a customer who has ordered goods or a UC Card Game are excluded. However, UC is liable for damages to the contractual partner and each participant arising from injury to life, limb or health that are based on a negligent breach of duty by UC or an intentional or negligent breach of duty by a legal representative or by a person deployed to perform an obligation of UC. UC is also liable for other damages caused by a grossly negligent breach of duty by UC or by an intentional or grossly negligent breach of duty by a legal representative or by a person deployed to perform an obligation of UC.
(4) Moreover, UC is only liable for negligently caused damages in the event of a breach of an obligation that is essential for the proper fulfilment of the contract and on the fulfilment of which the contractual partner and/or participant can rely. In this case, the liability of UC is limited to the amount of the foreseeable damage typical for the contract.
(5) To the extent that liability of UC for damages not involving injury to life, limb or health and caused by ordinary negligence is not excluded, such claims shall be subject to a limitation period of one year beginning with the end of the year in which the claim arose and the creditor became aware of the circumstances substantiating the claim and of the person of the debtor, or should have become aware thereof without gross negligence.
(6) The limitation of liability under paragraphs 4 and 5 also apply to the legal representatives and persons deployed to perform an obligation of UC for claims directed against them.
(7) UC's liability under the Product Liability Act (ProdHaftG) remains unaffected.
Legally relevant declarations and notifications that you submit to UC must be in text form (§ 126b German Civil Code (BGB)).
Personal data required to establish or amend a contractual relationship with you and/or the holder of the experience ticket, including its content, as well as personal data for the provision and performance of our services, are of course only collected, processed and transmitted by us within the scope of the applicable statutory provisions or if you have separately consented to this. For a secure and timely delivery of goods and/or UC Card Games by the relevant logistic service partner it is required that UC forwards the address and other contact details of the customer (e.g., email address, phone number) to the logistic service partner. Further information is contained in our privacy policy, which you can access at www.urbanchallenger.com/privacy-policy, under "Privacy Policy".
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(1) The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR platform) of consumer disputes, which you can find here.
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